CONFICON Häufige Fragen
FAQ

Antworten auf die
häufigsten Fragen.

Aus 400 Erstgesprächen sammeln sich die gleichen Fragen. Hier die Antworten, die wir ohnehin im Telefonat geben.

Vor dem Auftrag

Was kostet ein Vor-Ort-Termin?
Nichts. Der Vor-Ort-Termin dauert rund 60 Minuten und ist vollständig unverbindlich. Wir kommen zu Ihrem Objekt, prüfen die Substanz mit eigener Messtechnik und besprechen erste Lösungsansätze. Sie entscheiden danach frei, ob wir eine Offerte ausarbeiten sollen.
Wie schnell bekomme ich eine Offerte?
Innerhalb von 5 Werktagen nach dem Vor-Ort-Termin liegt die schriftliche Festpreis-Offerte bei Ihnen. Bei sehr komplexen Sanierungsketten mit mehreren Gewerken kann es bis zu 8 Werktage dauern, dann melden wir uns aktiv und nennen Ihnen den exakten Termin.
Was ist in der Offerte enthalten?
Material, Arbeitsstunden, Anreise, Entsorgung und Garantiezeiten. Jede Position einzeln ausgewiesen, kein Stundenansatz im Verborgenen, keine Pauschale ohne Aufschlüsselung. Zusätzlich erhalten Sie einen verbindlichen Zeitplan und die Zahlungsbedingungen.
Gibt es eine telefonische Vorabkalkulation?
Eine Grobeinschätzung der Grössenordnung geben wir gerne am Telefon, damit Sie wissen, ob das Vorhaben in Ihren Rahmen passt. Ein verbindlicher Festpreis ist seriös erst nach dem Vor-Ort-Termin möglich, weil sich der Zustand der Substanz nicht aus der Ferne beurteilen lässt.
In welchen Kantonen seid ihr aktiv?
In allen 26 Kantonen. Stammsitz und Zentralwerkstatt sind in Cham im Kanton Zug. Von dort steuern wir Aufträge von Genf bis ins Engadin, vom Bodensee bis ins Tessin. Die Anreise ist in jeder Festpreis-Offerte transparent als Position ausgewiesen.

Während der Ausführung

Wie lange dauert eine typische Sanierung?
Von 1 Tag bis 12 Wochen, je nach Gewerk und Objektgrösse. Eine punktuelle Schimmelsanierung ist in einem Tag erledigt, eine Kellertrockenlegung mit Injektionsverfahren braucht 3 bis 5 Tage, eine komplette Fassadensanierung mit WDVS dauert mehrere Wochen. Den verbindlichen Zeitplan bekommen Sie zusammen mit der Offerte.
Kann ich während der Sanierung im Haus wohnen?
Meistens ja. Wir planen Arbeitsabschnitte so, dass jeweils nur einzelne Räume gesperrt sind, und kündigen Lärmphasen mit mindestens 48 Stunden Vorlauf an. Bei umfangreichen Eingriffen besprechen wir vorher, wann welche Bereiche zugänglich bleiben.
Wer ist mein Ansprechpartner während der Bauphase?
Ein fester Projektleiter von A bis Z. Vom ersten Telefonat über den Vor-Ort-Termin und die Ausführung bis zur Schlussabnahme bleibt derselbe Ansprechpartner zuständig. Sie haben eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse, einen Namen.
Wie sauber bleibt die Baustelle?
Wir decken Böden und Möbel mit Folien ab, saugen Staubzonen täglich mit H-Klasse-Saugern und räumen jeden Abend grob auf. Schmutzlaufstrecken werden abgegrenzt, Schuhwechsel oder Schutzfolien gehören zum Standard.
Was bei unerwarteten Mehraufwendungen?
Wir stoppen die Arbeit und stellen eine schriftliche Nachtragsanzeige aus, bevor zusätzliche Leistungen ausgeführt werden. Sie entscheiden, ob der Nachtrag freigegeben wird. So entstehen keine stillen Zusatzrechnungen am Ende des Auftrags.

Garantien und Versicherung

Welche Garantien gibt es?
5 Jahre auf Anstriche und Beschichtungen, 10 Jahre auf Abdichtungen. Die exakten Garantielaufzeiten pro Position stehen schriftlich in der Offerte und im Werkvertrag. Garantieleistungen sind kostenlos inklusive Anreise und Material.
Bin ich gegen Bauschäden versichert?
Ja. Wir führen eine Bauwesenversicherung für jeden Auftrag und eine Betriebshaftpflicht mit CHF 10 Millionen Deckungssumme. Damit sind sowohl Schäden an Ihrer Substanz als auch Schäden an Dritten während der Bauphase abgesichert. Versicherungsbestätigungen reichen wir auf Wunsch vor Baubeginn ein.
Was passiert bei Problemen nach der Übergabe?
Innerhalb der Garantiezeit ist jeder Termin kostenlos. Sie melden den Mangel telefonisch oder per E-Mail, ein Projektleiter ist innerhalb von 5 Werktagen bei Ihnen vor Ort und veranlasst die Nachbesserung. Bei einem akuten Wasserschaden sind wir innerhalb von 24 Stunden auf der Baustelle.
Sind die Mitarbeiter SUVA-versichert?
Ja, vollständig. Alle Mitarbeiter sind bei der SUVA gegen Berufs- und Nichtberufsunfälle versichert. Sie tragen also kein Risiko, wenn auf Ihrer Baustelle etwas passiert. Die SUVA-Anmeldungen prüfen wir vor jedem Baustart.

Sonstiges

Arbeitet ihr mit Subunternehmern?
Die zwölf Kerngewerke führen wir immer mit eigenem Team aus. Spezialisierte Randleistungen wie Statikprüfung, Schadstoffanalytik oder Schornsteinfeger beziehen wir bei zertifizierten Partnern, die wir transparent in der Offerte ausweisen. Verantwortung und Schnittstelle bleiben immer bei uns.
Helft ihr bei Förderprogrammen?
Ja. Kantonale Dämm- und PV-Förderprogramme bereiten wir auf, stellen die Anträge zusammen mit Ihnen und liefern alle bauseitigen Nachweise. Das ist im Honorar enthalten, sobald die Massnahme zum Auftrag gehört. Bei Bundesförderungen wie dem Gebäudeprogramm übernehmen wir die komplette Abwicklung.
Macht ihr auch kleine Aufträge?
Unser Leistungsspektrum ist auf umfassende Sanierungs- und Bauprojekte ausgerichtet, von einzelnen Gewerken bis zur Gesamtsanierung über mehrere Gewerke. Ob Ihr Vorhaben in unser Profil passt, klären wir gerne in einem kurzen, unverbindlichen Gespräch am Telefon.
Wie wird abgerechnet?
30 Prozent bei Auftragsbestätigung, 40 Prozent bei Halbzeit der Ausführung, 30 Prozent nach Schlussabnahme. Bei kleineren Aufträgen rechnen wir nach Abschluss in einer einzigen Rechnung ab. Zahlungsziel ist immer 30 Tage netto.
Frage nicht beantwortet?

Rufen Sie an
oder schreiben Sie uns.

Was hier nicht steht, klären wir gerne im persönlichen Gespräch. Ein Anruf genügt, und Sie haben Ihre Antwort. Ohne Verkaufsdruck, ohne Verpflichtung.

RückrufOfferte anfordern